Voice Recorder - Call Center

C

CyberBrite

Guest
Hi All,.

Ho idea di realizzare un dispositivo da utilizzare nei call-center.

Il dispositivo può fare una chiamata telefonica utilizzando telefono di rete fissa e la registrazione vocale operatore e cliente-talk durante collegato.E questo dispositivo controllato da personal-computer (PC) via USB e / o tramite interfaccia COM e audio per la registrazione vocale di conversazione e di salvare in un formato di file audio (MP3 o WAV) nel PC.
Ora, il mio primo passo devo ottenere schema per questo dispositivo e la necessità di aiuto e tutti i vostri suggerimenti, e alcuni hopely corpo ci potrebbe aiutare a darmi un sistema schematico per questo dispositivo,
per favore.

Grazie in anticipo

CyberBrite

 
In allegato è un circuito che ti permetterà di "extraxt" voce da una linea telefonica ..
E 'uscita etichettati TAPE può essere collegato a una scheda audio Audio-In per la registrazione ..
Maggiori informazioni su:
http://www.epanorama.net/documents/telecom/telerecord.html
o
http://www.tkk.fi/Misc/Electronics/circuits/teleinterface.html

Saluti,
IanP
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Essere consapevoli del fatto che le leggi di diversi paesi sono differenti in molti settori come la circuiteria per la connessione alla rete telefonica pubblica commutata e che è autorizzato ad effettuare tali connessioni.

 

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